이번 상담소는 흰돌종합사회복지관, 고양시 자살예방센터와 협업해 ▲기초생활보장제도, 긴급복지 상담 ▲민간 복지사업 안내 ▲정신건강, 자살예방 상담 등 개인별 특성에 맞는 복지상담을 진행했다.

또한 복지사각지대 발굴 캠페인을 병행해 도움이 필요한 이웃을 발견하면 신고할 수 있는 방법을 안내해 위기이웃에 대한 지역사회의 관심을 유도했다.

상담소를 찾은 주민은“평소 접하기 어려웠던 복지 정보에 대해 부담없이 질문하고 상담받을 수 있어 좋았다”고 말했다.

원만철 백석2동장은“찾아가는 보건복지상담소는 단순한 안내를 넘어, 위기상황에 놓인 주민들을 조기에 발견하고 필요한 민관 서비스를 연계하는 현장형 복지 플랫폼”이라며“앞으로도 주민을 먼저 찾아가는 복지 행정을 실천해 나가겠다”고 밝혔다.