이번 조사는 남양주시 홈페이지 이용자를 대상으로 전반적인 만족도를 파악하고, 다양한 의견을 수렴해 더욱 편리한 홈페이지 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

설문은 대표 홈페이지 메인화면의 만족도 조사 배너를 클릭해 누구나 참여할 수 있으며, 시는 전체 참여자 중 50명을 추첨해 모바일 커피 쿠폰을 제공할 예정이다.

설문 내용은 △이용 목적 △사용편의성 △만족도 △개선의견 등 13개 문항으로 구성됐으며, 시는 이용자 만족도 조사를 통해 수렴된 의견을 분석해 콘텐츠 및 접근성, 디자인 등 개선이 필요한 부분을 보완해 이용 편의를 더욱 개선하는 데 활용할 계획이다.

시 관계자는 “시민 여러분의 소중한 답변을 바탕으로 이용자들의 불편함을 줄이고 만족도를 높일 수 있는 방향으로 남양주시 홈페이지를 개선할 예정”이라며 “여러분의 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 전했다.