지난 19일 밤 11시 8분경, 이천시 관제센터에서 근무하던 신입 관제요원 A씨는 안흥동에 있는 토기장교회 사거리에서 남성 주취자가 인도에 앉아 졸다가 바닥에 누워 자는 모습을 발견했다. 겨울밤 추운 날씨(영하 6℃)에 동사 위험이 우려된 A씨는 즉시 이천경찰서 상황실에 상황을 통보했다.

경찰이 출동하는 동안, 남성이 갑자기 일어나 차도로 진입하는 아찔한 상황이 발생했다. A씨는 침착하게 시시티브이(CCTV) 비상벨 스피커를 통해 남성에게 차도 진입 위험을 알리고 안전한 곳으로 이동하도록 안내 방송을 했다. 곧이어 현장에 도착한 경찰은 A씨의 안내 덕분에 주취자를 안전하게 구호하고 귀가하도록 조치할 수 있었다.

이번 사례는 이천시 시시티브이(CCTV) 통합관제센터가 단순히 범죄 예방을 넘어, 시민들의 안전을 위한 든든한 지킴이 역할을 하고 있음을 보여준다. 특히 이천경찰서와의 유기적인 협력체계를 통해 더욱 효과적인 시민 보호에 앞장서고 있다는 점에서 긍정적인 평가를 받고 있다.

김경희 이천시장은 “관제요원의 눈은 시시티브이(CCTV)를 통해 시민의 안전을 지키는 또 하나의 눈이 됐다”라며, “앞으로도 이천시 시시티브이(CCTV) 통합관제센터는 이천경찰서와 긴밀히 협력하여 24시간 365일 시민 안전을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.