(중앙뉴스타임스 = 방재영 기자) 광주시 오포1동은 지난 26일 종합민원실에서 오포동부파출소와 함께 ‘민원실 비상 상황 대비 모의훈련’을 실시했다.
‘민원실 비상 상황 대비 모의훈련’은 오포1동의 인구 증가에 따른 민원 수요 증가와 더불어 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 돌발상황에 대비해 대응력을 높이고 안전한 민원실 환경을 마련하기 위해 실시했다.
훈련은 △지휘 통제반 △초기 대처반 △민원인 대피 유도반 △피해 공무원 구조반을 편성해 민원서류 발급 중 민원인의 돌발적인 폭언·폭행 상황을 가정해 오포동부파출소와 협력해 실제 현장에서 일어날 수 있는 비상 상황에 대처하는 훈련을 진행했다.
이에 대해 구정서 동장은 “비상 상황 발생 시 신속한 대처가 피해를 최소화하는 만큼 대응 역량을 강화해 주민과 행정기관이 상호 안전한 민원실 환경을 조성하겠다”고 전했다.
