지난 24일 14시 26분경, 파주시통합관제센터 관제요원이 공릉천 교각 아래에 쓰러져 있는 남성을 발견했다. 관제요원은 즉시 14시 27분경 119에 신고했으며, 14시 43분경 현장에 도착한 구급대원이 응급조치를 시행한 뒤 남성을 병원으로 이송했다.

위 사례 외에도 다른 협력 기관과 공조해 사건 해결에 기여한 사례는 많다. 지난 11월 15일 새벽 4시 10분경, 관제요원은 앵골과선교 인근 지하차도에서 역주행 차량을 발견했다. 이에 현장을 감시하고 있던 관제요원은 신속히 경찰에 신고하고, 차량 정보와 동선을 제공해 음주 운전자 검거에 결정적인 역할을 했다.

또한, 지난 11월 4일, 관제요원은 문향로 ○○길의 한 건물 외벽에 방화하고 있던 남성을 발견하고 119에 신고해 화재를 조기에 진압하는 데 기여했다.

파주시는 매년 시민들의 의견을 반영해 필요한 지역에 폐쇄회로텔레비전(CCTV)을 추가 설치하고 있다. 현재 1,965곳에 설치된 총 5,649대의 방범용 폐쇄회로텔레비전(CCTV)을 통해 24시간 실시간으로 감시해 시민의 안전과 재산을 보호하고 있으며, 2026년도에는 60곳에 총 250대를 추가 설치할 계획이다.

양성원 첨단도시정보과장은 “지속적인 방범망 확충과 더불어, 협력 기관과의 긴밀한 공조를 통해 파주시민이 더욱 안심할 수 있는 안전한 생활환경을 조성하겠다”라고 말했다.